一、让对方对你观点说“yes”的菜谱
我们在与人沟通的过程中,一般来说,人很容易不假思索地将脑中的想法直接说出来。这样做会出现两个弊端:一是让别人认为你这是自己的看法,不具有普遍性,达不到你说服他人的效果;二是容易招致反感,觉得你是在和他作对。所以,作者认为,在和别人沟通时,我们不要直接说出自己的想法,要先站在对方的立场,去揣摩对方的心里,看看在这件事情上,对方有哪些痛点,有哪些“兴奋点”,然后再使用符合对方利益的说话方式,将自己的需求讲出来。你如何才能让别人对你的建议说“yes”呢?分为三个步骤:
步,不直接说出自己的想法;
第二步,揣摩对方的心里;
第三步,考虑符合对方利益的话语。
二、站在对方利益说话,从而达到目的的两个突破口。
,投其所好。
当你在与别人沟通的时候,能够深入了解对方的内心,体验对方思维、情感需求和喜好,你就可以更深刻地理解对方,收获别人的好感。如此一来,不仅可以使事情进展顺利,同时,也能令对方感受到被理解、欣赏。这样做的好处是,在达成目标的同时,双方的关系也会被拉近。
第二,儆其所恶。
意思是运用人们对损失的厌恶,提醒对方有效规避事物的风险。我们可以用类似这样的语句对别人说,你做这件事对你自己会有什么什么样的坏处,所以千万不要这样做。这样的方法能够令对方乐于接受你的建议,达到你想要的目的。
三、通过修辞让语言更有力量的三个技巧。
但凡成功的人士,必然拥有“金句”。我们现在网上也经常能看到,比如马云的语录或者乔布斯讲话,这些金句为什么会被大家关注呢?其实就是因为它掌握了好的修辞方式,做到了说出的话更能击中人们的内心。要想让自己通过修辞说出金句,作者认为可以使用三个技巧:
,反差法。
就是想要出传达的内容,与一组反义词放在一起,形成令人印象深刻的信息。这个技巧的心理学依据是“得失效应”,意思是如果初的评价是消极的,受众在不经意间看到积极的一面,评价就会猛然高涨。很多刷屏的文章标题,就采用了这个技巧,比如《月薪5000的我如何3年攒下100万》。
第二,赤裸裸法。
意思是写出自己直接、本质的感受,把自己的身体反应赤裸裸地变成话语。比如,我们在形容一种食物好吃的时候,可以说“好吃得说不出话来”或者好吃得全身起鸡皮疙瘩“,这其实就是将大脑和皮肤与感受联结起来,造成一种奇妙的、有张力的组合。
第三, 合体法。
就是将两个词语进行组合,形成一个全新的独具特色的词语。普通的名词经过组合后,会变得非常有冲击力。