自从新零售的概念被提出以来,新零售的消息铺天盖地而来,各行各业都在试水新零售。2017年可以说是新零售的元年,随着越来越多的行业加入,新零售也被寄予厚望。对于服装行业来说,新零售势在必行,已经有不少服装企业开始试水了,而且入局者连续不断,服装行业在新零售的进展到底如何了呢?
据厦门中小平台了解,4月13日,森马电商6周年庆中,早已踏足新零售的森马与天猫又搞出了新花样,玩了一把黑科技版新零售。双方合作,用黑科技加持新零售打造的智慧门店,打破了线上和线下购物的这个二选一的僵局。一场线上线下紧密联合的新零售活动带给消费者别开生面的体验,感受到了新科技的魅力。
在森马和天猫打造的智慧门店内,天猫打通了线上线下的支付结算,同时也提供了流量接口,协助门店进行扫码互动,消费者只需要通过天猫app或者淘宝app,扫描全国500家森马智慧门店的任意一个二维码,就可以与森马代言人杨洋进行视频互动,领取线上的优惠券等等。
在这次活动中,天猫几乎把整个线上森马旗舰店搬到了线下,上海中山公园龙之梦旗舰店作为本次的pop-up store,除了随处可见的天猫元素,还有满满的科技感。
最受消费者欢迎的莫过于店内的微笑测评机,消费者笑容越灿烂,评分越高,得到的线上红包也就越大,得到的线上红包在线下门店都可以使用。对于爱笑的消费者来说,这简直是个大福利了。
因为好玩、新潮、时尚、有创意等等,吸引着无数的消费者前往体验,森马此次也是收获满满。据了解,在这次活动中,森马一周的线下扫码新超过百万潜客,线上线下创造了五千万的销售业绩。
在对服装新零售的探索中,不少服装企业取得的成绩都是不错的。在2016年,鸿星尔克全面接入支付宝系统,初次踏足新零售。在去年的双十一中,鸿星尔克在支付宝的帮助下,招募到了大批的会员,会员相比之前更加活跃。之后在物流方面,鸿星尔克对供应链做了升级,提高了物流的运作效率。
鸿星尔克在触电新零售后,收效甚佳,不仅会员数量增幅大涨,会员复购率也增加58%,客单价提高15%,客单件旺季增长100%。
当然,在服装领域,对新零售热衷的不得不提到海澜之家。在众多服装企业中,海澜之家可以说是最闲不住的。在2017年8月,海澜之家就与天猫达成合作,将旗下的5000家线下门店全面升级为新零售智慧门店,开创全新商业格局。
不久之后,海澜之家又转向了腾讯,今年2月腾讯入股,没多久海澜之家的小程序和海澜优选生活馆微商城就上线了,这个月,海澜之家微商城上线。
在对新零售的布局中,海澜之家最紧要的就是结局库存问题,至于从天猫转向腾讯,海澜之家会有和中收获,我们也无从预测,只能让时间来证明了。
在对新零售的探索中,不少服装企业都已各出奇招了。对于服装行业来说,新零售是不可避免的趋势,尽管新零售风头很盛,但是零售的本质不会变。只是在这个大环境下,服装企业更需做好产品、平台、渠道等等,来适应消费者不断变化的需求。