本网讯 记者刘音妤 通讯员何云 刘俞彤报道 新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，人行天水市中支在做好征信查询服务的同时，引导各金融机构及时解决中小微企业融资难题，依规解决因疫情造成的企业和个人失信和征信逾期，免除抗疫者的后顾之忧，为金融支持疫情防控贡献征信力量。
征信服务“不打烊”。人行天水市中支制定发布《疫情防控期间征信查询有关事项的公告》，制作防疫宣传统一模板，组织金融机构通过在各查询网点张贴公告，微信朋友圈、公众号、官方主流媒体宣传等多种方式，宣传疫情期间征信服务、异议处理等工作安排，引导社会公众通过互联网渠道查询信用报告，确保征信服务不间断。2月1日起来，全市共查询个人信用报告367笔，企业信用报告50笔。
信用助力“度时艰”。针对复工复产和防疫企业出现的流动资金紧缺、融资难等问题，人行天水市中支督促各金融机构和相关企业运用人民银行征信中心“应收账款融资服务平台”和“天水市智慧金融服务平台”开展融资，全力支持企业稳经营、渡难关。秦州农村合作银行在疫情防控期间通过“天水市智慧金融服务平台”，为甘肃成纪生物药业有限公司发放信用贷款2000万元，支持企业新建医用口罩生产线，解决医用防护物资生产供应不足问题，填补了周边地区医用防护用品生产企业空白。2月份，全市银行业金融机构已通过“两个平台”新增发放支持复工复产和应对疫情贷款1.45亿元。
权益保障“暖人心”。人行天水市中支要求各金融机构特别是地方性金融机构主动作为，合理调整逾期信用记录报送规定，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、因疫情影响未能及时还款人员等“四类人员”，相关逾期贷款不作逾期记录报送，已经报送的予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，要求各金融机构抓紧核实处理，及时做好证明信息采集和客户安抚，根据实际情况调整还款计划，按照调整后的还款安排报送信用记录。农业银行天水市分行客户卢某为天水市某医院护士，2019年5月办理薪资保障消费贷款10万元，约定按月付息还款，由于一直坚守防疫一线导致无法及时还款，该行及时进行核查，主动发起异议处理流程，未做逾期记录报送。秦安众信村镇银行对2月份贷款到期的36户客户逐一排查核实，对因疫情影响不能按期还款的蔡某、康某等23户农户先在系统中进行展期处理，等疫情结束后再补齐相关手续，保障客户征信记录正常。截至目前，天水市各金融机构调整修改逾期记录136条，为疫情防控提供了征信保障。



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